Dominio 12 : Profesionalismo
Un profesional es alguien con una maestría especial que se autogestiona, se comporta de manera ética, y es responsable de su propio desarrollo y valoración personal. El profesionalismo incluye la capacidad de juicio clínico (la traducción de datos en conocimiento y conocimiento en acciones apropiadas). Estas actitudes y comportamientos se pueden evaluar en términos de capacidades de comunicación, relaciones profesionales, y autogestión.
Habilidades de comunicación:
Características del funcionamiento competente
- Reconocer que la comunicación es un proceso de dos direcciones
- Preparar el equipo, al paciente y al personal antes de llevar a cabo el procedimiento (incluyendo consentimiento)
- Ser sensible a las reacciones y a las necesidades emocionales de los demás
- Capacidad de comunicación a todos los niveles (pacientes, familiares y equipo sanitario)
- Comunicación con pacientes y familiares: dar información precisa y concordante entre equipos y consultas
- Dar tiempo a la comprensión; aclarar dudas y ambigüedades
- Escuchar de manera efectiva
- Usar comunicación no verbal de manera apropiada
- Mantener registros/documentación precisos y legibles
By the end of specialist training, the trainee...
12.1 Se comunica de una manera efectiva con los pacientes y con sus familiares
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| 12.2 Se comunica de una manera efectiva con los miembros del equipo sanitario |
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12.3 Mantiene registros/documentación precisos y legibles
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Comunicación efectiva con los pacientes y sus familiares
Características del funcionamiento competente
- Orientado a las necesidades emocionales de pacientes y familiares
- Mantener la confianza del paciente y sus familiares y reconfortarlos de manera correcta
- Escuchar de manera efectiva
- Educado y respetuoso
- Consultar y tener en cuenta los puntos de vista de los pacientes
- Mostrar el respeto a la privacidad, la dignidad y la confidencialidad del paciente y sus deseos
- Sin prejuicios
- Considerar a cada paciente / familiar como un individuo
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| 12.4 Involucra a los pacientes (o a sus representantes legales, si corresponde) en decisiones acerca del cuidado y el tratamiento |
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| 12.5 Demuestra respeto hacia las creencias culturales y religiosas, y es consciente de su impacto en la toma de decisiones |
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12.6 Respeta la privacidad, la dignidad, la confidencialidad y las limitaciones legales en el uso de la información del paciente
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Relaciones profesionales con el equipo médico:
Características del funcionamiento competente
- Fácil de tratar y accesible
- Supervisar y delegar de acuerdo con su papel y capacidad
- Respetar y valorar (consulta, se comunica y colabora de manera efectiva) el equipo sanitario
- Intercambiar información de manera eficaz
- Dar soporte a todos los miembros del equipo multidisciplinario
- Ser puntual y fiable
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| 12.7 Colabora y consulta; promueve el trabajo en equipo |
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| 12.8 Garantiza la continuidad de la atención a través de la comunicación efectiva de la información clínica |
12.9 Apoya al personal clínico fuera de la uci para hacer posible que se ofrezca una atención efectiva
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12.10 Supervisa de manera apropiada y delega en otros la atención al paciente
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Autogobierno:
Características del funcionamiento competente
- Aceptar la responsabilidad del cuidado del paciente y garantizar la continuidad de la atención
- Demostrar iniciativa para resolver problemas
- Gestión de estrés
- Tomar decisiones y actuar cuando sea necesario
- Respetar y aplicar los principios éticos
- Velar por la calidad en la práctica, la educación y la investigación
- Imparcial
- Mostrar interés y motivación
- Buscar oportunidades de aprendizaje; ser consciente de sus necesidades personales en cuanto a la formación
- Buscar ayuda de manera correcta; admitir los errores y aprender de ellos
- Reconocer actuaciones inadecuadas de los colegas y actuar el respecto
- Gestión del tiempo y auto-organización eficaz y efectiva
- Vestir adecuadamente y mantener la higiene personal
- Ser accesible, puntual y fiable
By the end of specialist training, the trainee...
| 12.11 Se responsabiliza de la atención segura del paciente |
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| 12.12 Adopta decisiones clínicas respetando los principios éticos y legales |
12.13 Busca oportunidades de aprendizaje e integra nuevos conocimientos para la práctica clínica
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12.14 Participa en la enseñanza multidisciplinaria
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| 12.15 Participa en investigaciones o en revisiones bajo supervisión |
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